بهرام سلیمانی مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات استانداری کرمانشاه با اشاره به پایان فعالیت سامانه 111(ساماند) خط ارتباطی بین مردم و رئیس جمهور در سفر هیئت دولت به کرمانشاه به خبرنگار خبرگزاری شبستان گفت: این سامانه که از یک روز قبل از سفر ریاست جمهوری به کرمانشاه فعال شده بود، امروز(۳۰ تیر) به کار خود پایان داد.
وی ابراز کرد: در ادامه فعالیت این مرکز اپراتورهای فعال این سامانه، نامه های دریافتی مردم را به ثبت می رسانند و تا پایان فعالیت این سامانه بیش از 62 هزار و 600 تماس از سوی مردم استان با این مرکز ثبت و به دستگاه های مربوطه ارجاع داده شده است.
به گفته مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات استانداری کرمانشاه، با توجه به برنامه ریزی های خوب صورت گرفته در این راستا از سوی مرکز ارتباطات ریاست جمهوری نهادهای دولتی با برپایی غرفه هایی در محل برقراری این سامانه تلاش داشتند که مطالبات مردم را در کوتاه ترین زمان پاسخ دهند.
سلیمانی خاطرنشان کرد: پس از پایان یافتن فعالیت سامانه سامد و ثبت نامه ها به نامه هایی که اضطرار بیشتری در پاسخگویی نیاز دارند سریع تر پاسخ داده می شود.
این مقام مسئول با بیان اینکه تمام دستگاه های مربوطه در کوتاه ترین زمان مطالبات مردم را پاسخ می دهند، افزود: احتمالا فردا(1 مرداد) ثبت نامه های مردمی در این سامانه به پایان می رسد.
وی اضافه کرد: جمع بندی کلی در خصوص بیشترین مطالبات مردم از ریاست جمهوری پس از پایان ثبت نامه ها اعلام خواهد شد و مردم نیازی نیست مراجعه حضوری به اداره ای داشته باشند.
مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات استانداری کرمانشاه با اشاره به دریافت کدرهگیری رسیدگی به نامه از سوی سامانه سامد، گفت: مردم باید این کدرهگیری را تا زمان دریافت مطالبه خود داشته باشند.
نظر شما