به گزارش خبرگزاری شبستان از اراک، محسن شریفی مدیر کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان مرکزی امروز(۲۶آذر) در جلسه هم اندیشی و تعامل با همکاران و معاونان این اداره کل در خصوص صیانت از حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی گفت: عدم توجه به اجرای دقیق حقوق شهروندی توسط برخی از مسئولان از بزرگترین ضعف ها در حقوق شهروندی محسوب می شود.
شریفی با بیان اینکه چنانچه حقوق شهروندی حول محور قانون اساسی رعایت شود، بسیاری از مشکلات حل خواهد شد، افزود: کمبود امنیت اجتماعی، عدم توجه به حقوق شهروندی و صیانت از امنیت عمومی سبب بروز ناهنجاری‌ها و معضلات اجتماعی در جامعه و اقشار مختلف می‌شود.
وی در ادامه به برخی از اقدامات این اداره کل در راستای خصوص صیانت از حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی اشاره و عنوان کرد: نصب خدمات قابل ارائه در تابلوی راهنمای مراجعین و اطلاع رسانی مناسب و اجرای برنامه های فرهنگی هنری، تهیه و توزیع بروشور انجام فعالیت های فرهنگی و هنری به مخاطبین، نصب نام و نام خانوادگی ، عوامل متصدی انجام کار، پست سازمانی و رئوس وظایف اصلی کارکنان در محل استقرار آنان، راه اندازی خط تلفن گویا برای راهنمایی مردم، ایجاد سایت اینترنتی جهت اطلاع رسانی در خصوص خدمات قابل ارائه اداره کل به مردم و ارباب رجوع، تدوین منشور اخلاقی سازمان در ارتباط با مردم، بهبود و اصلاح روش های ارائه خدمت به مردم و تعبیه برگ نظر سنجی و تکمیل آن توسط مراجعین در سطح استان از جمله اقدامات این اداره کل بوده است.
این مقام مسئول خاطرنشان کرد: استقرار صندوق پیشنهادات با هدف اخذ مشاوره و راهنمایی، اطلاع رسانی برنامه های اجرایی در سایت اداره کل ، خبر گزاری ها و نشریات و صدا و سیما، اختصاص یک روز در هفته برای ملاقات های مردمی (روز دوشنبه)، راه اندازی پیام کوتاه و معرفی به مخاطبین، ایجاد پایگاه مجازی ارتباط با مدیرکل، ایجادمسیر ارتباطی با شهر وندان استان (از طریق درگاه الکترونیکی، تماس تلفنی، ارتباطات مردمی، سامد، مطبوعات و رسانه و مراجعه حضوری شهروندان)، اطلاع رسانی نحوه آشنایی مردم با حقوق و تکالیف خود در تعامل با ادارات از طریق صدا و سیما با هدف ارتقای سطح آگاهی عمومی، تسهیل در ارائه خدمات و اتخاذ تدابیر و ساز و کار های لازم، مستند سازی و شفاف سازی زمان و کیفیت ارائه خدمات به مردم از طریق سایت، تعامل با مراجعین و مسئولان به صورت حضوری و غیر حضوری از طریق سیستم سامد با هدف کاهش زمان ممکن و ارائه خدمات مناسب به آنان و ارائه گزارش توصیفی و تحلیلی عملکرد اداره کل در مقطع زمانی سه ماه و گزارش مربوط به نظرات مردمی به صورت مستمر به وزارت متبوع از دیگر فعالیت های این اداره در راستای صیانت از حقوق شهروندی در نه ماهه نخست سال بوده است.
شریفی افزود: اعزام هنرمندان استان در روز ۲۴آذر سال جاری جهت بازدید از نمایش های «هایلات» به کارگردانی سوسن پرور و « آندورا» به کارگرادانی میثم عبدی از کارگردانان استان مرکزی از دیگر اقداماتی بوده که این اداره کل برای صیانت از حقوق شهروندی انجام داد.
نظر شما