کسب رتبه چهارم خراسان جنوبی در حوزه ارتباطات مردمی

به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از خراسان جنوبی، عباسعلی ملکی در برنامه زنده گفتگوی ویژه خبری با موضوع هفته دولت اظهار کرد: یکی از اولویت های اصلی دولت ارتباط با مردم است و یکی از شاخصه های اصلی مرکز ارتباطات نهاد ریاست جمهوری، همین مردمی بودن و ارتباط گیری با مردم است که در این راستا برنامه ریزی های انجام شده است.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری خراسان جنوبی افزود: یک موضوع مهم ارتباطات مردمی دیدارهای چهره به چهره است و همه مدیران مکلف هستند یک روز در هفته را ملاقات های مردمی داشته باشند.

وی با اشاره به سامانه الکترونیک دولت و مردم (سامد) گفت: بیش از 52 هزار تماس با این سامانه در سفر ریاست جمهوری به استان داشتیم که رکوردی در کشور بود این در حالی است که بیشتر درخواست های مردمی در استان های دیگر از طریق نامه بود.

وی افزود: وظیفه ما ثبت و پیگیری و به نتیجه رساندن مطالبات مردمی است و در هر تماس، شماره پیگیری به مردم داده می شود.

ملکی حضور مدیران و ملاقات های چهره به چهره در شهرستان ها را از اولویت های دولت مردمی عنوان کرد و گفت: از ابتدای استقرار دولت و از آذرماه 1400 تاکنون 2 هزار و 569 سفر مدیران به شهرستان های استان را داشته ایم.

وی با بیان اینکه 456 مورد سفر مدیران مربوط به سال 1401 و 513 مورد برای امسال بوده است، افزود: همچنین در سال 1401، 121 برنامه حضور مدیران در مرکز سامد داشته ایم که یکهزار و 28 مورد ارتباط برقرار و تماس ها ثبت شده است که از این تعداد 469 مورد اقدامات و پاسخ آنها مثبت بوده است و مابقی مشاوره و در دست اقدام بوده است.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری خراسان جنوبی گفت: در بحث ملاقات چهره به چهره مدیران در سال 1402؛ 2 هزار و 646 برنامه حضور و ملاقات مدیران کل در سال داشته ایم که 10 هزار و 738 نفر ملاقات آنها اتفاق افتاده است.

ملکی با بیان اینکه استاندار خراسان جنوبی در مساجد، اماکن عمومی، سفرهای شهرستانی دیدارهای مردمی دارند که 638 مورد ملاقات مردمی بوده است، افزود: 109 سفر استاندار از آذرماه 1400 تا اول شهریورماه به شهرستان ها ثبت شده است که بیش از 236 مصوبه با پیشرفت 80 درصدی دارد.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری خراسان جنوبی گفت: ارزیابی بر اساس نامه های سفر ریاست جمهوری، مرکز سامد و حضور در شهرستان ها انجام شد که در مجموع این اقدامات، خراسان جنوبی رتبه چهارم در حوزه ارتباطات مردمی را کسب کرد که نشان می دهد تیم مدیریتی استان همسو با سایست های دولت حرکت می‎کند.

ملکی با اشاره  به جذب 80 هزار میلیارد تومان اعتبار از ابتدای استقرار دولت در خراسان جنوبی، تصریح کرد: این اعتبارات هم نشان می دهد مدیران استان، بر اساس برنامه های دولت حرکت می کنند.

وی افزود: همه نامه های سفر ریاست جمهوری بررسی شده و همه جواب ها مشخص شده است؛ در سفر اول ریاست جمهوری به استان، تعداد نامه ها  4 هزار و 720 مورد بود که 49 درصد درخواست مساعد مالی، 18 درصد تسیهلات و 11 درصد اشتغال بود که در این سفر یک میلیارد تومان در حوزه مساعدت مالی، اعتبار بلاعوض با کمک و بررسی های کمیته امداد پرداخت شد.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری خراسان جنوبی ادامه داد: همچنین در سفر اول 635 مورد درخواست تسهیلات داده بودند که 8 میلیارد و 830 میلیون تومان هم تسهیلات قرض الحسنه پرداخت شد.

ملکی اضافه کرد: در سفر دوم ریاست جمهوری به استان که سفری رسمی بود 22 میز ارتباطات مردمی در دستگاه های اداری دایر شد که از این طریق 104 هزار و 634 مورد درخواست ثبت شد.

وی با اشاره به اینکه از 52 هزار و 494 تماس مردمی با مرکز سامد در دور دوم سفر ریاست جمهوری ثبت شد، گفت: همچنین بیش از 52 هزار و 140 درخواست مردمی هم از طریق نامه دریافت شد که رشد دو هزار و 126 درصدی را نشان می داد.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری خراسان جنوبی گفت: کار خاصی که در استان ما انجام شد این بود که دهک های افرادی که مساعدت مالی و تسهیلات داشتند، احصاء شد یعنی دهک 67 هزار نفر احصاء شد تا بر اساس دهک ها به سرعت خدمات ارائه دهیم.

ملکی با بیان اینکه 18 هزار درخواست تسهیلات داشتیم اما بعد از سفر ریاست جمهوری 4 هزار سهمیه تسهیلات داشتیم، گفت: برای اینکه به عدالت نزدیک تر شویم از سامانه وزارت تعاون دهک ها احصاء و تسهیلات بر این اساس پرداخت شد.

وی تصریح کرد: استاندار خراسان جنوبی از طریق مرکز پیگیری کرد و بیش از 45 هزار نفر درخواست مساعدت مالی داشتند که بررسی و ارجاع به بانک ها شد برخی افراد، درخواست های متعددی داشتند که بر اساس درخواست ها اولویت بندی و از هر فرد یک درخواست احصاء شد.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری خراسان جنوبی افزود: بعد از پیگیری های استاندار سه هزار و 400 وام قرض الحسنه به استان اختصاص داده شد که بر اساس دهک ها در حال پرداخت است.

ملکی گفت: در مجموع بیش از 18 هزار تسهیلات بانکی داشتیم که چهار هزار سهمیه اولیه پرداخت شده، سه هزار و 400 سهمیه هم در حال پرداخت است، با اینکه 6 هزار نفر به بانک ها معرفی شده اند اما تا کنون دو هزار نفر علی رغم دریافت پیامک، مراجعه ای به بانک نداشتند.

وی تصریح کرد: تاکنون پرداخت تسهیلات سفر ریاست جمهوری در استان به دهک ششم و هفت رسیده است.