به گزارش خبرگزاری شبستان از فارس، برگزاری دیدارهای مردمی در مساجد، رویکردی است که این روزها در کلان‌شهر شیراز به شکلی جدی دنبال می‌شود. این برنامه با هدف تکریم شهروندان، شنیدن مستقیم مشکلات و خواسته‌های آنان و ارائه گزارش عملکرد شهرداری، زمینه‌ای برای تقویت ارتباط مدیریت شهری و جامعه فراهم کرده است.
طرح برگزاری میزهای خدمت مردمی در مساجد، گامی در راستای بازگرداندن این اماکن به جایگاه اصلی‌شان است؛ مدیران شهری با برگزاری این برنامه‌ها تلاش دارند تا فاصله میان مردم و مسئولان را کاهش داده و با ایجاد فضایی صمیمانه و معنوی، راه‌حل‌هایی عملی برای چالش‌های محلی ارائه کنند.
در این میان، شهرداری منطقه ۷ شیراز با برگزاری مستمر دیدارهای مردمی در مساجد، توانسته است ارتباط مستقیمی میان مردم و مدیران ایجاد کند. این رویکرد فرصتی برای طرح مشکلات و ارائه پیشنهادها فراهم کرده و بستری برای تقویت حس مشارکت و امیدآفرینی در میان شهروندان نیز شده است.
حضور مدیریت شهری در مساجد، نشانه‌ای از اهمیت دادن به نظرات مردم و استفاده از ظرفیت‌های اجتماعی برای پیشرفت شهر است. بازگرداندن مساجد به جایگاه محوری خود، می‌تواند بسیاری از چالش‌های محلی را حل کند و زمینه‌ساز توسعه پایدار و رضایتمندی عمومی خواهد بود.
علی امینی، شهردار منطقه ۷ شیراز، در جریان برگزاری میز خدمت مردمی در حسینیه سربازان اسلام، اهمیت این رویکرد را چنین توصیف می‌کند: مساجد هر محله نقش بی‌بدیلی در ترویج باورهای دینی و ایجاد همدلی دارند و برگزاری دیدارهای مردمی در این فضای معنوی و صمیمانه، فرصت مناسبی برای بررسی و رفع مشکلات شهروندان است.
مساجد؛ فضایی صمیمانه برای طرح مشکلات
برگزاری دیدارهای مردمی در فضای معنوی و صمیمانه مساجد، فرصت مناسبی برای بررسی و رفع مشکلات شهروندان است.
تاریخچه مساجد به‌عنوان پایگاه‌هایی برای حل‌وفصل مسائل اجتماعی و محلی، از نقش اساسی آن‌ها در جامعه حکایت دارد. امروز نیز این نقش، بار دیگر در قالب میزهای خدمت پررنگ شده است. در این دیدارها، شهروندان با مسئولان منطقه گفت‌وگو می‌کنند و مشکلات خود را بی‌واسطه با آن‌ها در میان می‌گذارند.
شهردار منطقه ۷ با تأکید بر اهمیت این دیدارها تصریح می‌کند: تلاش کردیم در محلات مختلف حضور پیدا کنیم و با حضور معاونان و مسئولان منطقه، مشکلات و پیشنهادهای شهروندان را بشنویم و نسبت به رفع آن‌ها اقدامات لازم انجام دهیم.
این تلاش‌ها نشان از تعهد مدیریت شهری به مشارکت‌پذیری مردم در اداره امور شهر و توجه به نیازهای واقعی آن‌ها دارد.
تکریم شهروندان؛ گامی در جهت افزایش رضایتمندی
یکی از مهم‌ترین اهداف برگزاری میزهای خدمت، تقویت حس تعلق شهروندان به شهر و افزایش میزان رضایتمندی آنان از عملکرد مدیریت شهری است. علی دهقان، نماینده شهرداری شیراز در برگزاری این برنامه‌ها نیز در این باره می‌گوید: حق طبیعی مردم است که در جریان فعالیت‌های شهرداری قرار بگیرند. قطعاً خدمات شهرداری در امیدآفرینی و افزایش میزان رضایتمندی مردم اثری قابل توجه دارد.
در راستای تکریم و پاسخگویی به درخواست‌ها و مطالبات مردمی، برنامه دیدارهای مردمی به‌صورت هفتگی در مساجد سطح شهر برگزار می‌شود.
دهقان همچنین به ارائه گزارش‌هایی از پروژه‌های کلان‌شهری در شیراز پرداخت و افزود: در راستای تکریم و پاسخگویی به درخواست‌ها و مطالبات مردمی، برنامه دیدارهای مردمی به‌صورت هفتگی در مساجد سطح شهر برگزار می‌شود. این برنامه فرصتی برای رفع مشکلات محله‌ای و گامی برای آگاهی‌بخشی به مردم از فعالیت‌های شهرداری است.
نیازسنجی محلی؛ کلید پیشرفت شهر
شهرداری شیراز با اجرای طرح‌های کلان‌شهری و توجه به نیازهای محلی تلاش کرده است تا ضمن پاسخگویی به خواسته‌های مردم، در توسعه همه‌جانبه شهر نیز نقشی مؤثر ایفا کند. دهقان در این زمینه می‌گوید:
شهرداری شیراز همواره می‌کوشد تا با نیازسنجی در سطح محله‌ها و رصد نیازهای مردم، در رفع این نیازها و پیشرفت همه‌جانبه شهر گام بردارد.
این نیازسنجی‌ها می‌تواند مبنای برنامه‌ریزی‌های شهری باشد و مسیر توسعه پایدار شیراز را هموارتر کند.
بازگشت به ریشه‌های مشارکت مردمی
میز خدمت مردمی در مساجد، بازتابی از رویکردی است که به مشارکت و همدلی تأکید دارد. مساجد، به‌عنوان پایگاه‌هایی اجتماعی، فرهنگی و معنوی، همچنان می‌توانند نقشی کلیدی در پیوند مردم و مسئولان ایفا کنند.
تقویت این برنامه‌ها و استفاده از نظرات شهروندان برای برنامه‌ریزی شهری، مشکلات جاری محلات را حل خواهد کرد و اعتماد عمومی به مدیریت شهری را نیز افزایش می‌دهد. آن‌گونه که شهردار منطقه ۷ شیراز تأکید می‌کند، ارتباط نزدیک با مردم و گوش سپردن به دغدغه‌های آنان، گامی استوار در مسیر توسعه و پیشرفت شهری خواهد بود.
نظر شما