پاسخگویی مدیر کل کمیته امداد در «سامانه سامد»

وی با اشاره به ثبت مکاتبات مردمی در زمینه‌های مختلف در کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد، اظهار کرد: ۳۱۵۷ مورد مکاتبات مردمی در زمینه‌های مختلف در سال گذشته در کمیته امداد استان، به ثبت رسیده و پاسخ لازم به آن‌ها داده‌ شده است.

مبشری با بیان اینکه از مجموع مکاتبات مردمی در کمیته امداد استان، ۱۴۵۶ مورد مراجعه مستقیم به دفتر مدیرکل بوده، افزود: بیشتر درخواست‌های مراجعین کمیته امداد در خصوص کمک نقدی، وام قرض‌الحسنه، وام خوداشتغالی، درمان، هزینه تحصیلی، ازدواج و سایر موارد بوده است.

وی در خصوص دیگر مکاتبات مردمی ثبت‌ شده در کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد، گفت: این مکاتبات از دستگاه‌های مختلف از جمله انجمن حمایت از زندانیان، دفتر نماینده ولی‌فقیه، بنیاد علوی، دفتر رهبری، نمایندگان، استانداری و سایر موارد است.

مدیرکل کمیته امداد استان، با اشاره به فراهم شدن بسترهای پذیرش الکترونیکی درخواست‌های مردمی به‌منظور کاهش مراجعات حضوری به کمیته امداد امام خمینی (ره)، افزود: سامانه پذیرش الکترونیکی درخواست‌های مددجویان و اقشار نیازمند به‌صورت غیر حضوری راه‌اندازی شده و ۳۶ خدمت مورد نیاز مددجویان تحت حمایت کمیته امداد به‌صورت الکترونیکی دریافت و رسیدگی می‌شود.

وی با بیان اینکه برای ارائه و ثبت درخواست دریافت خدمت در بخش‌های مورد نیاز سایت www.e.emdad.ir در دسترس عموم قرار دارد، گفت: با توجه به بیماری همه‌گیر کرونا در سطح جامعه و به‌منظور جلوگیری از شیوع این بیماری از مددجویان و مراجعه‌کنندگان تقاضا داریم با مراجعه به این سایت درخواست‌های خود را به‌صورت الکترونیکی ثبت کنند.

مبشری در پایان خاطر نشان کرد: بر اساس فرآیند تعریف‌ شده، پاسخگویی و رسیدگی به درخواست‌های ثبت‌ شده مردمی در کمترین زمان ممکن انجام‌ شده و اطلاع‌رسانی لازم نیز به جامعه هدف این نهاد انجام می‌گیرد.

شایسته ذکر است؛ امروز مدیرکل کمیته امداد کهگیلویه و بویراحمد در سامانه سامد استانداری، از ساعت ۱۱ صبح تا ۱۳ جوابگوی ۱۹ نفر شد.