به گزارش خبرگزاری شبستان در کرمانشاه، «عادل سلیمانی» با بیان اینکه شهرداری یک نهاد عمومی است، گفت: این نهاد عمومی وظیفه خدمت رسانی به مردم را دارد که پیگیری و رفع مشکلات شهروندان همواره بعنوان یک اولویت مهم مورد تأکید شهردار کرمانشاه بوده است.
شهردار منطقه یک کرمانشاه، با بیان اینکه ارشاد و تاکیدات شهردار کرمانشاه را همواره مورد توجه قرار داده ایم، افزود: در این راستا، میز خدمتی بصورت ثابت در اداره روابط عمومی شهرداری منطقه یک برقرار شده است.
وی با اشاره به اینکه میز خدمت دائمی، از شنبه دوازدهم شهریورماه کار خود را آغاز می‌کند، تصریح کرد: فرم هایی با آیتم های مختلف شامل مشخصات متقاضی، شرح درخواست، دستور پیگیری، واحد پیگیر کننده، زمان بندی و نتیجه طراحی شده است و شهروندان می‌توانند هرروز از ساعت۸ صبح الی ۱۴ با مراجعه به اداره روابط عمومی منطقه یک واقع در چهار راه آتش نشانی و دریافت فرم های درخواست، مشکلات خود را مطرح و دستورات پیگیری را بصورت کتبی دریافت کنند.
سلیمانی با بیان اینکه میز خدمت ثابت همراه با ارائه فرم درخواست برای اولین بار و بصورت ابتکاری اجرا می‌شود ،خاطر نشان کرد: شهروندان پس از ثبت درخواست، کد پیگیری دریافت می‌کنند و تا پایان بررسی درخواست خود، در جریان روند کار قرار خواهند گرفت.
شهردار منطقه یک کرمانشاه در ادامه از برگزاری جلسات شورای معاونین و مدیران منطقه یک بصورت مسجد محور در سطح این منطقه خبر داد و بیان کرد: اقدامات اجرایی بخصوص در حوزه مدیریت شهری زمانی اثر گذاری مطلوبی خواهد داشت که مدیران مربوطه در میدان اجرا باشند و بصورت مستقیم در جریان مشکلات، پیشنهاد رفع آن و پیگیری ها قرار بگیرند.
وی اظهار کرد: طبق برنامه ریزی های صورت گرفته، جلسات شورای معاونین و مدیران منطقه یک، اول هر ماه در یکی از مساجد سطح منطقه برگزار خواهد شد و بصورت چهره به چهره با مردم گفت و گو خواهیم داشت تا علاوه بر اطلاع از مشکلات و درخواست شهروندان، دستورات لازم صادر شود و پس از تشکیل این جلسات و اطلاع از مشکلات، همان روز از نقاط دارای مشکل اعلامی از سوی شهروندان بازدید کرده تا از نزدیک در جریان آن مشکل قرار گرفته و برای رفع آن تلاش کنیم.
سلیمانی گفت: در راستای دستورات شهردار کرمانشاه مبنی بر تقویت مساجد این موضوع علاوه بر نگاه رفع مشکلات شهری، بُعد فرهنگی نیز دارد که برای مجموعه مدیریت شهری حائز اهمیت است.
شهردار منطقه یک کلان‌شهر کرمانشاه در پایان افزود: اداره بازرسی و روابط عمومی منطقه متولی اجرای این دو برنامه و پیگیری دستورات خواهند بود، همچنین زمان حضور در مساجد بصورت ماهانه از طریق تبلیغات محیطی در سطح منطقه و رسانه ها به اطلاع شهروندان خواهد رسید.
نظر شما