به گزارش خبرگزاری شبستان از کرمان، "میز خدمت" اداره کل کمیته امداد امام خمینی (ره) استان کرمان ساعتی پیش با حضور معاون حمایت و سلامت خانواده کمیته امداد کشور و جمعی از مسولان استانی، افتتاح شد.
معاون حمایت و سلامت خانواده کمیته امداد امام خمینی (ره) استان کرمان در آیین افتتاح این واحد، گفت: میز خدمت باید بر مبنای محاسبه و تحلیل داده های مددجویی کمیته امداد، مدیر این مجموعه را در هدایت هر چه بهتر این نهاد یاری کند.
علی محمد ذوالفقاری با بیان اینکه راهنمایی مناسب ارباب رجوع به واحدهای مربوطه از دیگر وظایف مهم میز خدمت است؛ میز خدمت را بخش هوشمند کمیته امداد توصیف و بیان کرد: در راستای عمل به وظایف محوله از سوی دولت، در تمامی دفاتراستانی کمیته امداد در سطح کشور، میز خدمت راه اندازی شده است.
وی ادامه داد: تجزیه و تحلیل انواع مشکلات مددجویی، جنسیت، نیاز، میزان سواد و مواردی از این قبیل در بین مددجویان کمیته امداد از سوی دست اندرکاران واحد میز خدمت، می تواند مدیریت واقع بینانه تری را در این مجموعه محقق سازد.
وی با تأکید بر حضور یک روانشناس در دفاتر میز خدمت، به سیستم جامع خدمات حمایتی امداد اشاره کرد و گفت: در این سیستم ریز مشخصات فقر خانواده ها ثبت می شود که براساس آن ایجاد تناسب بین نیاز خانواده ها و بسته های خدمات امداد هر چه بهتر صورت می گیرد.
پایان پیام/
نظر شما