به گزارش خبرگزاری شبستان از سنندج، مهرداد کیانی، مسئول حراست اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان کردستان، روز گذشته در جلسه بررسی مشکلات و آسیبهای تأسیسات گردشگری کردستان از ناهماهنگی بین تأسیسات گردشگری ابراز نارضایتی کرد.
وی ادامه داد: باتوجه به وضعیت فعلی و ایجاد ظرفیت های گردشگری که در کشور وجود دارد، عملکرد تأسیسات گردشگری سطح استان می تواند بسیار بهتر از وضعیت کنونی باشد، چرا که در بین این تأسیسات ناهماهنگیه ایی وجود دارد و باید این آسیب ها مشخص و رفع شود.
مسئول حراست اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان کردستان تصریح کرد: ما در بحث آموزش، هتلداری و تکریم ارباب رجوع و حقوق مسافرین در دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی فضا برای پیشرفت و بهتر شدن داریم که باید با همکاری و تعامل بین تأسیسات گردشگری و نظارت اداره کل این هدف را محقق کنیم.
این مقام مسئول خاطر نشان کرد: ما متولی اصلی، هدایت، راهنمایی و بررسی مشکلات و موانع و آسیب های تأسیسات گردشگری هستیم و نیاز است کاستی ها توسط متولیان تاسیسات گردشگری شناسایی و در اولین زمان ممکن راهکار هایی متناسب با شرح وظایف و نیاز این حوزه با هماهنگی اداره کل اتخاذ شود.
کیانی با اشاره به ورود مسافران و گردشگران از کشور عراق، گفت: استان کردستان به دلیل همجواری با کشور عراق همه روزه شاهد ورود مسافران و گردشگرانی از کشور همسایه عراق و حتی کشورهای دیگر به استان است، که متاسفانه برخی مشکلات و ناهماهنگی های تأسیسات گردشگری همچون تک روی اکثریت تاسیسات برای کسب سود بیشتر و عدم اطلاع رسانی کافی موجب شده که این مسافران در مراکزی استقرار یابندکه مشکلاتی پیش آید.
وی اذعان کرد: باید آموزش های لازم در هتلها و آشنایی بیشتر متولیان امر با قوانین اجرایی در سطح تاسیسات گردشگری تقویت شود و همچنین بحث مشتری مداری و رعایت حقوق مسافرین و شفاف سازی هرچه بیشتر قوانین مربوطه در دفاتر خدمات مسافرتی که نیازمند برنامه ای جامع است در دستور کار این دفاتر قرار گیرد.
وی در پایان خاطر نشان کرد: حراست استان در راستای پیشبرد اهداف سازمان نهایت تلاش و همکاری را با تأسیسات گردشگری راخواهدداشت تا هم از لحاظ مباحث حوزه گردشگری و از لحاظ امنیتی موانع و کمبودها را به حداقل برسانیم.
پایان پیام/
نظر شما