تکریم ارباب رجوع و مشتری مداری روح سایر وظایف است

خبرگزاری شبستان: مدیر کل منابع انسانی و تحول اداری استانداری زنجان با اشاره به تکریم انسان از دیدگاه قرآن کریم گفت: تکریم ارباب رجوع و مشتری مداری روح سایر وظایف است.

به گزارش خبرگزاری شبستان از زنجان، بهرام جلیل خانی در در همایش "صیانت از حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی" در کانون زنجان اظهار داشت: خداوند بارها به تکریم مردم در قرآن اشاره کرده است همانطور که در آیه شریفه «لقد کرمنا بنی آدم....» همانا فرزندان آدم را کرامت دادیم ،به این موضوع متذکر شده است.


وی خلقت انسان را به بهترین صورت در بین همه مخلوقات دانست و گفت: خداوند بلند مرتبه در قرآن می فرمایید که ما انسان را به بهترین صورت آفریدیم و نیز از انسان به عنوان خلیفه خدا در روی زمین نام برده شده است .


مدیر کل منابع انسانی استانداری به جایگاه ارباب رجوع در کلیه دستگاه ها اشاره و تاکید کرد: تکریم ارباب رجوع و مشتری مداری یک وظیفه اضافی در کنار سایر وظایف نیست بلکه تکریم ارباب رجوع و مشتری مداری روح سایر وظایف است.
 

این مقام مسئول به تدوین موضوعات این همایش پرداخت و ضمن تاکید به صیانت از حقوق شهروندی، تفاوت مشتری با ارباب رجوع را در دستگاه ها و مؤسسات برای حاضرین در جلسه تشریح کرد.
 

وی ازانتظارات مشتریان و ارباب رجوع در دوایر دولتی و نیمه دولتی گفت و اذعان کرد: این گروه از مردم می خواهند که کارهایشان با سرعت و سهولت و انعطاف پذیری کامل انجام شود.
 

مدیر کل کانون استان زنجان در این همایش گفت: کودکانی که به این سازمان مراجعه می‌کنند همانند لوح سفید و نانوشته‌ای هستند که به دست کانون سپرده می‌شوند و این ما کانونی‌ها هستیم که بایستی با این قشر از کودکان که به نوعی ارباب رجوع ما هستند برخوردی در خور یک نهاد فرهنگی، هنری و ادبی انجام دهیم.
 

به گزارش روابط عمومی کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان زنجان، غلامحسین نظری به حسن خلق اشاره کرد و بیان داشت: حسن خلق همچون آبی است که بر روی بدخلقی ریخته می شود تا حرارت این عمل را کاهش و از بین ببرد.
 

به گفته وی، طبق فرمایشات مقام معظم رهبری مربیان افسران فرهنگی هستند، بایستی با الگو گرفتن از فرمایش ایشان نماد زیبایی و حسن خلق و مهربانی را به کودکان و فرزندان آینده با رفتارمان درس بدهیم.
 

پایان پیام/
 

کد خبر 352812

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha