وی گفت: محوریت اخذ این درخواستها ازطریق تماس و ارتباط تلفنی با مرکز است لذا دریافت مستقیم نامه ها برای جلوگیری از به زحمت افتادن مردم ، کنار گذاشته شد و بیشتر ارتباط الکترونیکی است.
معاون کل سرپرست نهاد ریاست جمهوری افزود: همچنین علاوه بر تلفن، از طریق سایت سامد هم امکان دریافت تقاضا و درخواستهای مردمی وجود دارد.
وی تاکید کرد: هیچ تقاضایی بدون پاسخ گذاشته نمی شود و به همه آنها جواب داده خواهد شد.
بانک اظهارداشت: این شیوه عملکردی که بخواهیم هر تقاضایی را فقط برای آنکه پاسخی داده باشیم با یک رقم جزیی جواب دهیم به اعتقاد من با عزت و شخصیت انسانی افراد سازگاری ندارد و امری منسوخ است.
وی گفت: تقاضاها، نیازها و پیامهای مردم بطور دقیق بررسی می شود و جایی که باید به فرد کمک شود کمکی که متناسب با تقاضا باشد انجام می گیرد.
معاون کل سرپرست نهاد ریاست جمهوری با بیان اینکه بخشی از این تقاضاها همچون
ˈاشتغالˈ، عمومی است افزود: بطور طبیعی اشتغال از مهمترین امور برای دولت است و پیامها و تقاضاهای مردمی نشان می دهد که در این حوزه مشکل جدی وجود دارد.
وی گفت: از سویی نوع اشتغال موجود، درخواستها و وضعیت تحصیلات و بیکاری در میان آنها هم از این محل روشن تر می شود.
بانک ادامه داد: در حوزه اشتغال مهمترین بحث مطرح آن است که کشور به سمت اشتغال و کارآمدی بیشتر پیش برود و طرح اصلی دولت ایجاد اشتغال مولد و پایدار است که نمود آن را در طرح اخیر دولت برای خروج از رکود می توان دید.
وی افزود: اقدام دیگری که دولت در سطح کلان در این زمینه انجام می دهد فعال سازی کارهای عمرانی و طرحهای در دست اجرا است.
او گفت: بر اساس آمارها امسال میزان اعتبارات عمرانی تخصیص یافته به استانها نسبت به پارسال 3،2 درصد افزایش یافته که با توجه به شرایط سختی که دولت به ویژه در حوزه اعتباری دارد، اولویت دادن به اعتبارات عمرانی خود یک تحول است.
معاون کل سرپرست نهاد ریاست جمهوری اختصاص 10 هزار میلیارد دلار به طرحهای مهم و اثرگذار در زمینه های تولید و اشتغال برای ساماندهی موضوع آب در حوزه اجرای طرحهای آبیاری تحت فشار و جمع آوری آبهای سطحی و مرزی و نیز روان آبها را از دیگر اقدامات در این حوزه عنوان کرد.
وی تاکید کرد: بطور طبیعی بخشی از تقاضاهای مردمی دراین قالب می گنجد و جنبه عمومی دارد ضمن آنکه سایر مباحث هم بطور قطع توسط گروه ریاست جمهوری پیگیری می شود.
بانک در خصوص مسائلی که در حوزه درمان مطرح می شود نیز گفت: این مسائل به نسبت قبل با اجرای طرح دولت در امر بیمه سلامت و سایر اقدامات درمان عمومی تا حدی کاهش یافته و متقاضیان با مراجعه به بیمارستانها با پرداخت مبلغ جزیی درمان می شوند.
معاون کل سرپرست نهاد ریاست جمهوری افزود: تقاضاهای موردی همچون جهیزیه هر چند تعداد آنها زیاد است اما امکان فراهم کردن آن وجود دارد ولی در حوزه اشتغال پاسخگویی به حجم بالای تقاضاها کاری زمانبر است.
سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) همزمان با سفر رییس جمهوری و هیات دولت به خراسان رضوی با هدف تعمیق بیشتر ارتباط موثر مردم با دولت فعال شده است.
این سامانه با شماره تلفن 111 از ساعت هشت صبح جمعه (14 شهریور) کار خود را با 900 اپراتور در چهار نوبت کاری به صورت شبانه روزی آغاز کرده است.
سامانه ارتباط مردم و دولت تا یک روز بعد از پایان سفر رییس جمهوری به خراسان رضوی یعنی روز دوشنبه (17 شهریور) فعال خواهد بود و در هر نوبت کاری 250 نفر در این سامانه فعالیت دارند.
سامانه سامد بعد از این زمان نیز با تعداد اپراتور و ظرفیت کمتر به فعالیت خود ادامه می دهد لذا در طول سال فعال است. سامد فقط طی ایام سفر رییس جمهوری به استانها به صورت خاص با ظرفیت چند برابری و متفاوت عمل می کند.
پایان پیام/
نظر شما