به گزارش خبرگزاری شبستان از بیرجند، محمد رضا گلرو، معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری خراسان جنوبی ظهر امروز(30 خرداد) در جمع خبرنگاران و اصحاب رسانه اظهار کرد: توسعه فناوری اطلاعات در دستگاه های اجرایی استان امری اساسی برای ارائه خدمات الکترونیک در جامعه است.
وی با بیان اینکه خدمات 8 دستگاه دولتی خراسان جنوبی در دفاتر پیشخوان دولت ارائه می شود، افزود: برای توسعه دولت الکترونیک تغییر رویکرد مدیران از تصدی گری به سمت واگذاری تصدی گری ها ضروری است.
وی با بیان اینکه بحث واگذاری فعالیت ها به بخش خصوصی در برنامه پنج توسعه مورد تاکید است، ادامه داد: دفاتر پیشخوان دولت برای واگذاری خدمات دستگاه های دولتی گامی برای ارائه خدمات الکترونیک است.
وی از فعالیت 46 دفتر پیشخوان دولت در استان خراسان جنوبی خبر داد و بیان داشت: 192 دفتر ICT روستایی در استان فعال است که ظرف یکسال آینده به دفاتر پیشخوان دولت تبدیل می شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری خراسان جنوبی افزود: خدمات اداره کل حمل و نقل، شهرداری بیرجند، بیمه خدمات درمانی، شرکت برق، شرکت گاز، دانشگاه علوم پزشکی و شرکت آب و فاضلاب در دفاتر پیشخوان دولت به مردم ارائه می کنند.
گلرو با اشاره به اینکه این تغییر دیدگاه هنوز در برخی ادارات خراسان جنوبی به وجود نیامده است، افزود: به ادارات استان سه ماه فرصت داده می شود تا نسبت واگذاری خدمات خود به صورت الکترونیکی و ارائه در دفاتر خدمات پیشخوان دولت استان اقدام کنند.
وی کاهش کیفیت و نوع ارائه خدمات را از چالش های پیش روی دفاتر پیشخوان برای ارائه خدمات الکترونیکی به مردم عنوان کرد و گفت: برای نظارت بیشتر و بهتر بر این دفاتر تیم بازرسی و بررسی شکایات را تشکیل داده ایم تا به تخلفات در این زمینه رسیدگی شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری خراسان جنوبی از راه اندازی تلفن گویا در استان برای رسیدگی به شکایات مردم در این راستا اشاره کرد و ادامه داد: خراسان جنوبی در ارائه خدمات الکترونیکی به مردم از استان های پیشرو است.
گلرو با بیان اینکه خراسان جنوبی در بعد منابع انسانی استانی محروم نیست، یادآور شد: میانگین تحصیلاتی خانوارهای بیرجندی فوق دیپلم است و این امر نشانگر توان وجود فوق العاده ای برای توسعه خدمات الکترونیک در این استان است.
پایان پیام/
نظر شما