به گزارش خبرگزاری شبستان از زنجان و به نقل از روابط عمومی تامین اجتماعی استان زنجان، علی محمدی، مدیر درمان استان زنجان اظهار کرد: در طول 6 ماهه نخست سال جاری قریب به 171 هزار زنگ پذیرش های تلفنی مراکز درمانی سازمان تامین اجتماعی استان زنجان به صدا در آمد که از این تعداد 37 هزار و 850 بیمار توانستند نوبت پذیرش خود را از طریق این سیستم دریافت کنند.
مدیر درمان استان با اعلام اینکه 20 درصد افزایش تماس های تلفنی بیماران با سیستم پذیرش تلفنی گویای مراکز درمانی تامین اجتماعی استان زنجان نسبت به مدت مشابه سال قبل ثبت شده است، گفت: این تعداد تماس در نیمه نخست سال گذشته قریب به 142 هزار تماس بود.
محمدی همچنین افزود: 20 پورت خط تلفن مستقیم صرفاٌ به این امر اختصاص یافته که از این تعداد6 خط به بیمارستان امام حسین (ع)، هشت خط بیمارستان امید، 2 خط پلی کلینیک تخصصی حکیم هیدجی و درمانگاه های روزبه زنجان، شفاء ابهر، شهدای خرمدره و سهروردی خدابنده هر کدام دارای یک خط تلفن می باشند.
این مقام مسوول از بیماران خواست تا با ملحوظ مدیریت زمان، قبل از مراجعه به مراکز درمانی از طریق سیستم پذیرش تلفنی گویا نوبت و ساعت حضور اخذ کنند تا وقت شریفشان سپری نشود.
وی جلوگیری از تضییع حقوق بیماران در ارایه نوبت، تکریم شأن و منزلت مراجعان، صرفه‌جویی در وقت بیماران و از همه مهم‌تر جلوگیری از تجمع در مقابل واحدهای پذیرش و جلوگیری از انتقال احتمالی بیماری های مسری به سایرین را از مزایای این سیستم برشمرد و تاکید کرد: در حال افزایش ظرفیت های پذیرش بیماران از طریق اینترنت و USSD هستیم .
مدیر درمان تأمین‌اجتماعی استان زنجان با اشاره به استفاده از فناوری‌های جدید که با سرعت در حال تغییر و توسعه و ارتقاء در کشور هستند، گفت: بیشترین جهت گیری سازمان، بردن خدمات به سمت الکترونیکی است و پس از تکمیل زیر ساخت ها، در آینده نزدیک دفترچه درمانی در مطب ها و سایر مراکز درمانی طرف قرار داد نیز حذف خواهد شد.
نظر شما