«احمدرضا کمالی سروستانی» با بیان اینکه فلسفه اصلی ایجاد دفاتر پیشخوان دولت ایجاد رضایت شهروندان در زمینه دریافت خدمات سریع و ایمن و از سوی دیگر ایجاد اشتغال بوده است، به خبرنگار خبرگزاری شبستان در شیراز، گفت: واگذاری بخشی از خدمات دولتی به بخش خصوصی و کاهش تصدی گری دولت ضرورت دارد.
فرماندار استهبان نقش این دفاتر را در تسهیل روند ارائه خدمات به مردم مثبت و سازنده ارزیابی کرد و افزود: به کارگیری دولت الکترونیک و سامانه های هوشمند در دستگاه های اداری به واسطه از بین بردن ارتباط مستقیم گیرنده خدمت با ارائه کننده آن، زمینه بسیاری از فسادهایی را که می تواند در مواجهه افراد با یکدیگر بروز کند را از بین می برد، همچنین توسعه و تقویت این دفاتر باعث کاهش هزینه های دولت و مردم از طریق آسان سازی کارها می شود.
وی با تأکید بر نظارت تخصصی بر دفاتر در راستای جلوگیری از انجام تخلفات احتمالی بیان کرد: در بخش دریافت خدمات نیز وضعیت میان همه دفاتر پیشخوان خدمات دولت یکسان و متوازن نبوده و ممکن است یک دفتر در مرکز شهرستان به ارائه چندین خدمات بپردازد که در سایر دفاتر این اتفاق نیفتد که نیاز به بررسی دارد.
نظر شما