«قاسم جلیلی‌نژاد»، در گفتگو با خبرنگار شبستان در ارومیه، اظهار کرد: در طی یک سال گذشته طبق آمار از 776 درخواست ثبت شده در سامانه 114 مورد آن منجر به صدور پروانه شده است .
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی با اشاره به پایین بودن شاخص IDI و سطح سواد رسانه ای استان گفت:رتبه پایین آذربایجان غربی در ارزیابی شاخص های مربوط به دریافت خدمات دولت در سامانه ها و اپلیکیشن های موبایلی بستر را برای ارائه این خدمات در دفاتر پیشخوان دولت مستعدتر می کند.
وی افزود: علی رقم این موضوع فقط 7/14درصد از درخواست ها در استان منجر به ایجاد دفاتر جدید شده است.
این مسئول تصریح کرد: هدف اصلی از ایجاد دفاتر پیشخوان توزیع عادلانه ارائه خدمت و دسترسی سریع و آسان مردم به خدمات الکترونیکی دولت است که این موضوع با شیوع کرونا تشدید یافته وطی یک سال گذشته با ایجاد 114 دفتر جدید در استان تا حدودی این موضع تحقق یافته است اما برای رسیدن به این هدفت باید تمام دستگاه ها در الکترونیکی کردن خدمات تلاش کنند.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی گفت: هرچند که قانوان بر برون سپاری خدمات دستگاه های اجرایی تصریح کرده است، اما این موضوع در دستگاه های اجرایی استان بسیار کند صورت می گیرد و از سازمان مدیریت و برنامه ریزی خواست تا پیگیری های لازم برای تحقق حداکثری این موضوع را داشته باشند.
جلیلی‌نژاد با اشاره به اهمیت نقش دفاتر در تحقق دولت الکترونیک اظهار کرد:نظارت بر ارائه خدمات و ایفای تعهدات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت از اهمیت بالایی برخوردار است و اداره کل ارتباطات استان نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر برای ارائه خدمات مطلوب به مردم و همچنین رعایت پرتکل های بهداشتی را دارد و با دفاتر متخلف برخورد می کند.
نظر شما