انجام اقدامات اصلاحی و شناخت مسئولیت ها در ارتقاء سطح کیفی خدمات موثر است

سنجری گفت: ما بر این باوریم که شناخت دقیق مسئولیت ها و اختیارات و به کار گیری روش های اجرایی و دستورالعمل های کاری، زمانی می تواند در ارتقاء سطح کیفی ارائه خدمات به مشتریان موثر باشد.

به گزارش خبرگزاری شبستان از مشهد، «محمد سنجری» امروز(۲۶ تیر)در جمع خبرنگاران با اشاره به اجرای طرح خط مشی کیفیت در این نهاد، گفت: سازمان همیاری خراسان رضوی به عنوان یک نهاد عمومی غیردولتی بر اساس اساسنامه و در راستای رسالت تامین نیازمندی های شهری و تاسیسات مورد نیاز عمومی و چشم انداز خود که کمک به تامین خودکفایی شهرداری ها می باشد، اهداف کلانی را برای خود ترسیم و تعریف نموده است.

 

مدیرعامل سازمان همیاری شهرداریهای خراسان رضوی با اشاره به هدفهایی که از اجرای طرح خط مشی کیفیت در سازمان همیاری دنبال می شود، افزود: قانون مداری، ایجاد شفافیت مالی و ارزش افزوده از طریق افزایش درآمدها و کاهش هزینه ها، ارائه خدمات جدید با تمرکز بر فعالیت های دانش بنیان، ارتقاء کمی و کیفی خدمات در تمامی حوزه ها، ارتقاء بهره وری و توسعه کار آفرینی سازمانی از جمله اهدافی است که در دستور کار سازمان قرار دارد.

 

وی با اشاره به تلاش های در حال انجام برای استفاده از ظرفیت سازمان برای فعالیت های بازرگانی و توسعه ظرفیت های اقتصادی و سرمایه گذاری در شهرداری های استان، افزود: اطلاع رسانی شفاف و مستمر همه اقدامات، فرصتهای سرمایه گذاری و جذب و جلب سرمایه گذاران، شناسایی و اولویت بندی پروژه های اقتصادی خلاقانه و درآمدزای شهری و توجه جدی به حوزه فعالیت های اقتصادی شهرستان ها مانند گردشگری، بوم گردی و مراکز تفریحی از جمله برنامه هایی است که با نگاه توسعه سرمایه گذاری در سازمان همیاری دنبال می شود.

 

سنجری در خصوص سازوکارهای توسعه سرمایه گذاری در این نهاد ادامه داد: در این راستا تعامل و برقراری ارتباط با پارک های علم و فناوری و استفاده از ایده های جدید در حوزه ایجاد و توسعه فضای شهری و بهبود خدمات شهری از جمله سازوکارهایی است که به طور جدی مورد توجه سازمان همیاری در بخش سرمایه گذاری قرار خواهد گرفت.

 

مدیرعامل سازمان همیاری شهرداریهای خراسان رضوی به ایفای نقش سازمان به عنوان مشاور قوی و محرک در جهت تقویت فعالیت های عمرانی شهرداری ها و کمک به یافتن راه حل های جدی و کارآمد در حل مسائل شهری تاکید و بیان کرد: اشاعه فرهنگ مشارکت در جهت توانمند سازی شهرداری ها از طریق تعامل، همکاری و هماهنگی سطوح اجرایی و ستادی سازمان با شهرداری ها و همچنین پایش و تفکیک اولویت های شهری و تکمیل پروژه ها به عنوان اولویتی در حوزه مدیریت شهری که باید با ارتقا کیفیت پروژه های در حال اجرا توسط سازمان نسبت به سایر پیمانکاران دنبال شود.

 

وی رعایت ضوابط و قوانین در شهرداری ها و کمک و تجهیز آنها با استفاده از راهکارهای قانونی و ارائه تسهیلات را به عنوان یکی دیگر از اهداف سازمان همیاری از اجرای خط مشی کیفیت نام برد و گفت: افزایش سطح رضایتمندی، توانمندی، کارائی و اثربخشی کارکنان با اتکا بر ارتقاء سطح آموزش، توسعه مشارکت در تصمیمات و تامین تسهیلات رفاهی مورد نیاز و بهره مندی همه اقشار مردم از خدمات شهرداری ها و تلاش برای جلوگیری از ایجاد نارضایتی در آنان نیز از جمله مهمترین اهدافی است که سازمان همیاری شهرداریهای خراسان رضوی برای تحقق بیش از پیش آن تلاش خواهد کرد.

 

سنجری خاطر نشان کرد: ما بر این باوریم که انجام اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی، شناخت دقیق مسئولیت ها و اختیارات و به کار گیری روش های اجرایی و دستورالعمل های کاری، زمانی می تواند در ارتقاء سطح کیفی ارائه خدمات به مشتریان موثر باشد که با همکاری و همدلی تمامی کارکنان توام گردد.

 

مدیرعامل سازمان همیاری شهرداریهای خراسان رضوی تصریح کرد: لذا از کلیه همکاران سختکوش انتظار می رود که در حفظ و اجرای اهداف تعیین شده در این خط مشی کوشا باشند تا با تحقق آن شاهد افزایش روز افزون کیفیت ارائه خدمات و نمایش توانمندی های موثر سازمان در استان خراسان رضوی باشی

کد خبر 1076394

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha