به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از شیراز، «سید محمدصادق کشفی نژاد»، امروز (یکشنبه 24 مرداد) از برپایی وبینار رونمایی از کتاب «تریاژ تلفنی روانشناختی» در بهزیستی فارس خبر داد و در نشست مجازی با خبرنگاران گفت: كتاب «ترياژ تلفنی روانشناختی» از سال ٩٨ و بعد از بحران كرونا به اين نتيجه رسيده شد كه يكی از اصلی ترين وجوه خدمات مشاوره قطعا مشاوره تلفنی خواهد بود.
مدیرکل بهزیستی فارس افزود: به دلايل مختلفی از جمله ضرورت و سهولت دسترسی، طی بررسی های مختلف نتیجه ای كه حاصل شد اين بود كه منبع علمی مشخصی عليرغم اهميت موضوعات روانشناختی برای اولويت بندی و نحوه مداخله تلفنی (ترياژ) نداريم در حالی كه در مسائل مرتبط با سلامت جسمی، ترياژ يا طراحی پلن، به عنوان اولويت مداخله وجود دارد.
وی اضافه کرد: این کتاب برای اولین بار در کشور نگاشته شده است و در آن سعی شد از منابع موجود كمک بگيريم و با تيم متشکل از اعضای علمی و اجرایی، كتابی تحت اين عنوان تدوین كنيم.
کشفی نژاد تاکید کرد: سرفصل های این كتاب ابتدا به معرفی خدمات مشاوره تلفنی، انواع خطوط مشاوره، نحوه مديريت تماس ها، مراحل تماس ها، دسته بندی نوع تماس تلفنی از سطح فوری تا كمتر ضروری و دارای تاخير، دسته بندی بر اساس شدت اختلال يا مشكل، تشخيص های بالينی مهم، چيدمان برنامه درمانی جهت مداخله، ارجاع و ... پرداخته شده است.
مدیرکل بهزیستی فارس ادامه داد: در سال ۹۹ تعداد ۱۵۵ هزار و ۲۰۴ تماس و در سه ماهه اول سال جاری تاکنون بیش از ۱۶ هزار تماس موفق با صدای مشاوره ۱۴۸۰ داشته ایم.
خاطر نشان می شود، وبینار رونمایی از کتاب «تریاژ تلفنی روانشناختی» در بهزیستی فارس با حضور مجازی ریاست حوزه پیشگیری و درمان اعتیاد بهزیستی کشور، معاون مشاوره و امور روانشناختی بهزیستی کشور، جانشین رئیس و مدیرکل حوزه ریاست بهزیستی کشور و بنیانگذار سازمان نظام روانشناسی و مشاوره ایران برگزار شد.
نظر شما