به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از شیراز، «سید احسان اصنافی»، امروز (شنبه 20 آذر) در نشست صمیمانه با مسئولین امور ارتباطات شهرداری شیراز گفت: ارتباطات و روابط عمومی در برقراری ارتباط دوسویه شهروندان با مجموعه مدیریت شهری و انتقال عملکرد به افکار عمومی نقش جریان سازی دارد.
شهردار شیراز افزود: اقدامات و خدمات متعدد شهرداری شیراز باید به خوبی جمع بندی و منعکس شود و روابط عمومی ها به عنوان منتقل کننده اقدامات و خدمات، هدایت فکری شهروندان را بر عهده دارند و عملکرد روابط عمومی ها در انعکاس خدمات، موجب افزایش رضایت مندی و ایجاد بینش در مردم خواهد شد.
وی اضافه کرد: بهترین اقدامات و فعالیت ها اگر انعکاس خبری مناسبی نداشته باشند در افکار عمومی نیز نمود خوبی نخواهند داشت و فعالیت روابط عمومی ها زبان گویا و مفسر جریان عملکردی شهرداری است.
اصنافی تصریح کرد: جایگاه روابط عمومی ها باید ارتقا یابد و معاونت برنامه ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری شیراز در حال بررسی امکانات و ظرفیت های قانونی برای بهبود جایگاه روابط عمومی در حوزه های مختلف است.
«رضا جاویدی»، نیز در این نشست صمیمانه با تاکید بر لزوم افزایش تعامل روابط عمومی ها و مدیران شهری با رسانه ها و مردم گفت: شهرداری به عنوان مدیریت واحد شهری در افکار عمومی تصور می شود و مسئولین روابط عمومی باید به دقت این موارد را رصد و پیگیری کنند.
مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شهرداری شیراز افزود: به روز رسانی تصاویر اماکن و مراکز گردشگری و مذهبی و بوستان ها، پروژه های حوزه، اخبار و اطلاعیه های مربوطه و ... در پورتال اطلاع رسانی حوزه های مختلف و شناساندن آن به شهروندان ضروری است.
وی از راه اندازی مجدد برنامه «روی خط شهر» خبر داد و عنوان کرد: طبق این برنامه، مدیران حوزه های مختلف شهرداری از طریق سامانه ۱۳۷ به صورت مستقیم پاسخگوی شهروندان هستند.
جاویدی تصریح کرد: برای گنجاندن ردیف بودجه برای روابط عمومی ها در اعتبارات بودجه شهرداری شیراز در سال ۱۴۰۱ در تلاش هستیم که موجب رشد در این زمینه خواهد شد.
نظر شما