«محمد احمدی» در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری شبستان در گرگان اظهار کرد: دفاتر پیشخوان خدمات دولت؛ دفاتری هستند که توسط بخش خصوصی اداره می شوند و وظیفه اصلی آنها ارائه خدمات الکترونیک به مردم است و همه دستگاه های اجرایی دولتی موظفند خدمات شناسه دار خود را از طریق این دفاتر به مردم ارائه کنند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات گلستان افزود: در شرایط شیوع ویروس کرونا، نقش دفاتر پیشخوان خدمات دولت از هر زمان دیگری برجسته تر شد که با اقدامات انجام شده در ایجاد زیرساخت های توسعه دولت الکترونیک، دفاتر توانستند خدمات غیرحضوری ادارات را به مردم ارائه کنند.
وی با اشاره به تصویب آئین نامه جدید تاسیس دفاتر پیشخوان خدمات دولت اظهار کرد: با ابلاغ آیین نامه جدید دفاتر سهولت دسترسی به خدمات دفاتر بیش از پیش فراهم شده است.
احمدی با اشاره به بررسی تقاضاهای جدید، انتقال، تمدید و تغییر نشانی، عدم اجرای تعهدات و تخلفات مرتکب شده در کارگروه و کمیته های مربوطه، تصریح کرد: تجمیع خدمات عمومی و دولتی، گسترش عدالت اجتماعی، ارتقای سلامت اداری، انعطاف پذیری سازمانی، تمرکز زدایی و افزایش بازدهی در سرعت و کیفیت خدمات از اهداف ویژه دفاتر پیشخوان خدمات دولت است.
وی گفت: همچنین عدالت ورزی، کاهش فساد اقتصادی و اداری، رونق کار آفرینی و اشتغالزایی برای بخش خصوصی، کاهش تصدی گری دولت، تکثر کانال های ارتباطی بین دولت و مردم و کاهش فاصله مراکز خدمت با مخاطبان از دیگر اهداف ایجاد و فعالیت این دفاتر به شمار می رود.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات گلستان افزود: دفاتر پیشخوان خدمات دولت، علاوه بر کسب درآمد، موجب سهولت دسترسی آحاد مردم به ارائه کنندگان خدمات، کاهش ترددهای شهری، کاهش هزینه صرفه جویی در زمان، مصرف سوخت و آلاینده های زیست محیطی، تامین سلامت اداری، جلب رضایت، تکریم و رعایت حقوق ارباب رجوع می شوند.
احمدی اظهار کرد: از ابتدای سال 1401 تا به حال 20 پروانه شهری و 14 پروانه روستایی صادر شده است که در حال ارائه خدمات به مردم استان هستند.
نظر شما