خبرگزاری شبستان – خراسان جنوبی؛ جواد شریفی نیا- شلوغی و هیاهوی جمعیت آنقدر زیاد است که صدا به صدا نمی رسد، جمعیت چند صد نفری که پشت درهای اتاق انتهای مصلی المهدی بیرجند در صف انتظار برای دیدار با وزیر هستند، باعث شد تا مسئولان برای برقراری نظم در جلسه از مردم بخواهند تا در برگه ای نوبت بگیرند و به ترتیب شماره، هر پنج نفر با هم وارد اتاق ملاقات با وزیر شوند.
استاندار خراسان جنوبی و چند مدیر دیگر در کنار وزیر پاسخگوی مراجعه کنندگان هستند، بیشترین مشکلات مربوط به مسائل شخصی فرهنگیان مانند موضوع جابجایی ها، نقل و انتقالات و همچنین تبدیل وضعیت نیروهای خرید خدمات آموزشی و رتبه بندی معلمان طرح مهر آفرین و عدم پرداخت به موقع حقوق معلمان حق التدریس است. وزیر با آرامش درد و دل ها و دغدغه های فرهنگیان را می شنود و جایی که لازم است شفاهی و یا مکتوب دستوراتی را صادر می‌کند، البته در برخی موارد هم مشورت هایی با استاندار و مدیرکل آموزش و پرورش دارد؛ آنچه در داخل استان حل شدنی است نقدا دستور می‌دهد تا بشود.
اطلاع رسانی در مورد این میز خدمت از روز قبل از طریق شبکه های اجتماعی به صورت گسترده صورت گرفته است، همین باعث شده تا علاوه بر صف طویل دیدار با وزیر، شاهد حجم انبوه نامه های مردمی از سوی فرهنگیان به شخص اول وزارتخانه باشیم. از دانشجو معلم ترم دومی تا معلم بازنشسته ای که برای پیگیری مشکلات فرزند خود با برگه ای در دست خدمت وزیر رسیده است و مادری که بر روی ویلچر خود را به اینجا رسانده تا بلکه امضای انتقال فرزندش از شهرستان به مرکز استان به دلیل بیماری مادر و لزوم کمک به او را بگیرد.
سر و صدای جمعیت در داخل مصلی و درخواست هر کدام برای ملاقات با وزیر باعث می شود تا مسئولان برگزاری جلسه درب های اتاق را ببندند و به نوبت مردم را برای حضور صدا بزنند، استاندار که حواسش به جمعیت و احترام به مردم هست، به محض دیدن این صحنه از پشت میز به بلند می شود و خطاب به مسئول جلسه می گوید: «آقا درها رو باز کن، چکار داری در رو می‌بندی؟ به مردم اعلام کن آقای وزیر گفتند تا همه شون رو ملاقات نکنه به جلسه دیگه ای نمیره!».
چنین صحنه هایی سالهاست که در کشور رخ نداده و فاصله بین مردم و مسئولان روز به روز زیادتر شده است اما حالا با روی کارآمدن دولت مردمی، وزرا و مدیران با الگوگیری از شخص آیت الله رئیسی در سفر به استان‌ها وقت زیادی را برای دیدار با مردم و شنیدن سخنان آنها می‌گذارند، موضوعی که مورد توجه و تفقد مقام معظم رهبری نیز قرار گرفته است.
آنقدر این دیدارهای چهره به چهره برای مردم اهمیت دارد که حتی اگر گرهی از کارشان در دیدار با مسئولان به هر دلیلی باز نشود؛ اما باز هم از اینکه توانسته اند با وزیر و مدیر درد دلی بکنند و مشکلات شان را بگویند احساس رضایت دارند، از یکی از مراجعه که جوانی حدود 30 ساله است، می پرسم: «مشکل شما چه بود؟ آقای وزیر دستور دادند حل شد؟» می گوید: « انشاء الله که حل میشه اما انچه برای من خیلی اهمیت دارد اینکه برای اولین بار است که تونستم به این راحتی با وزیر صحبت کنم، همین که با خوش رویی حرف های من رو شنیدند و دستوراتی هم دادند که ان شاء الله درست بشه، برام خیلی ارزش داره، امیدواریم که این گونه اقدامات ادامه داشته باشد، در مورد بقیه وزرا و مسئولانی که به استان می آیند، مردم واقعا مشکلاتی دارند که گفتگو با مسئولان می تواند خیلی از آنها را حل کند.»
بیشترین سهم گفتگوی فرهنگیان با وزیر آموزش و پرورش در حوزه صنفی مربوط به مشکلاتی است که در طول هشت سال دولت قبل مورد بی‌مهری و بی‌توجهی قرار گرفته است، یکی از معلمان خرید خدمات آموزشی خراسان جنوبی با اشاره به مشکلات حوزه کاری خود به وزیر، میگوید: «آقای وزیر بنده و همکارانم بیش از هفت سال به عنوان معلم خرید خدمات آموزشی در دورترین نقاط خراسان جنوبی با کمترین حقوق و مزایا مشغول تدریس هستیم، اما در سال‌های گذشته نه تنها توجهی به وضعیت و استخدام ما نشد، بلکه گاها مورد کنایه مسئولان نیز واقع می شدیم که ما را اذیت می‌کرد، اکنون با روی کار آمدن دولت و مجلس انقلابی امیدهای ما نسبت به تغییر شرایط مان بسیار زیاد شده است و از شما خواستار تلاش برای استخدام نیروهای خرید خدمات بعد 93 نیز هستم.»
یکی دیگر از معلمان خواستار رتبه بندی معلمان طرح مهرآفرین است و برخی از افراد هم پیگیر نقل و انتقالات خود از شهرستان ها به مرکز استان هستند که وزیر نسبت به برخی موارد دستورات لازم را صادر می‌کند و برخی موارد هم برای افراد با حوصله توضیح می‌دهد.
این میز خدمت سرانجام بعد از سه ساعت و با اتمام همه افرادی که برای دیدار با وزیر مراجعه کرده بودند به اتمام می رسد به طوری که آخرین نفراتی که از مصلی المهدی خارج می‌شوند وزیر آموزش و پرورش و استاندار خراسان جنوبی و هیات همراه است.
نکته قابل توجه این سفر وزیر به خراسان جنوبی عدم وجود تشریفات و ارتباط چهره به چهره و از نزدیک مردم با وزیر بدون دخالت افراد افراد و اشخاص بود، موضوعی که در گذشته کمتر شاهدش بودیم و مردم برای نزدیک شدن به مسئولان رده اول کشوری و حتی گاها استانی به زحمت می افتادند و در خیلی از موارد هم تشریفات زیاد تبدیل به مانعی بین مردم و مسئولان شده بود.
استقبال گسترده مردم از برگزاری میز خدمت با حضور وزیر آموزش و پرورش در محل مصلی المهدی(عج) بیرجند، ابتکاری قابل تقدیر از سوی مسئولان خراسان جنوبی است که خود جهاد تبیین را نیز به همراه دارد و امید می رود مسئولان استانی از این گونه میز خدمت ها که با حضور مقامات رده اول کشوری است، بیشتر برنامه ریزی کنند، چراکه بیشترین افرادی که در نماز جمعه شرکت می کنند از اقشار کم برخوردار و افرادی هستند که دسترسی به مقامات کشوری برای پیگیری مشکلاتشان سخت است.
نظر شما