به گزارش خبرگزاری شبستان و به نقل از روابط عمومی سازمان مدیریت و برنامه ریزی خراسان جنوبی، حمید جهانشاهی گفت: همزمان با سومین سفر دولت سیزدهم به خراسان جنوبی که با هدف بررسی مصوبات سفر قبلی و شناسایی مسائل و مشکلات موجود و تلاش برای حل آنها صورت گرفت؛ میز ارتباطات مردمی به منظور بررسی درخواست ها و مشکلات همشهریان، با حضور قاسم علی اکبری، مشاور امور ایثارگران و محمد ابوئی مهریزی، مدیرکل امور مجلس و استان‌های سازمان اداری و استخدامی کشور به عنوان نمایندگان تام الاختیار، در بازه زمانی سه روزه در سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان دایر شد.
وی افزود: در طی روزهای ۲۳، ۲۴ و ۲۵ آذرماه جاری، این فرصت برای مراجعین فراهم شد تا به صورت حضوری هرگونه درخواست، شکوائیه، پیشنهادات و انتقادات خود را در حوزه اداری و استخدامی ارائه و مطالبات خود را پیگیری کنند.
جهانشاهی ضمن ابراز رضایت از تعداد مراجعین گفت: خوشبختانه با توجه به اطلاع رسانی مطلوب اعم از مکاتبه با دستگاه های اجرایی، نصب بنر در سطح شهر، ارسال اطلاعیه از طریق پیام رسان‌های داخلی و اطلاع رسانی در پورتال سازمان، استقبال بسیار مطلوبی از سوی هم استانی‌ها از میز ارتباطات مردمی این سازمان بعمل آمد.
وی بیان کرد: در این مدت ۲۹۲ مورد درخواست، در سامانه سامد ثبت شده است که بیشترین درخواست‌ها بر اساس بررسی انجام شده به ترتیب درخصوص تبدیل وضعیت استخدام، آزمون‌های استخدامی، انتقال محل خدمت و حقوق و مزایا؛ و بیشترین شکایات نیز به ترتیب مربوط به اداره کل آموزش و پرورش، اداره کل جهاد کشاورزی و دانشگاه علوم پرشکی و خدمات بهداشتی درمانی بیرجند بوده است.
جهانشاهی اظهار کرد: استقرار میزخدمت بخشی از تکالیف منشور حقوق شهروندی و از مسائل مهم اخلاق حرفه‌ای در مدیریت و اداره بخش عمومی بوده و در راستای تحقق اهداف بنیادی، اولین گام اساسی درک ارزش انسانی مراجعه کنندگان و تلاش برای حفظ کرامت انسانی و رعایت حقوق شهروندی به شمار می‌رود.
وی با بیان اینکه تمامی تلاش مسئولین درخصوص رفع تبعیض و ایجاد نظامی پاسخگو و کارآمد، ارزش پیدا می‌کند، تصریح کرد: توجه، تمرکز و حفظ کرامت انسانی و پاسخگویی به نیازها و انتظارات آنها هدف اصلی دولت است.
رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی خراسان جنوبی بیان کرد: استقرار میز ارتباطات مردمی و نشست‌های برگزار شده در آستانه سفر با خیر و برکت رییس محترم جمهور به خراسان جنوبی، موجب شد تا مردم استان راه ارتباطی مناسبی برای رفع مشکلات و ابراز دغدغه‌های خود با مسئولین بالارتبه کشوری را داشته باشند، که به طور قطع در کیفیت سفر رییس دولت سیزدهم به استان تاثیرگذار بوده است و بیش از همیشه موجب محبوبیت و اعتماد مردم به دولت و خدمتگذاران راستین نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران شده است.
نظر شما