به گزارش خبرگزاری شبستان از مشهد، در آستانه فرارسیدن نوروز و لزوم آمادگی استان برای ورود زائرین بارگاه منور رضوی به مشهدالرضا، مانور خدمت ۱۴ دستگاه اجرایی عضو ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی صبح امروز جمعه ۲۴ اسفند با حضور مسئولان استانی و مدیران شهری در تالار همایش‌های موزه بزرگ خراسان برگزار شد.
فعالیت در ستاد خدمات سفر، یک ماموریت اداری نیست، فرصت خدمت به زائران رضوی است
غلامحسین مظفری، استاندار خراسان رضوی در این مراسم با اشاره به جایگاه ویژه مشهد در جهان تشیع، بر ضرورت ارائه خدمات شایسته به زائران و مسافران نوروزی تأکید کرد و گفت: طبق پیش‌بینی‌ها بیش از ۱۰ میلیون نفر در پیک زیارتی نوروز، زائر مشهدالرضا (ع) و مهمان خراسان رضوی خواهند بود و این یک فرصت و نعمت است که مشهدالرضا (ع) میزبان عزاداران شب‌های قدر و مهمانان نوروزی حضرت رضا (ع) باشد.
وی با اشاره به جایگاه تاریخی و فرهنگی این استان، اظهار کرد: اگر در سال‌های گذشته اجداد ما افتخار میزبانی از امام رضا (ع) را داشتند، امروز این افتخار نصیب ما شده است. باید از این فرصت گران‌بها استفاده کنیم و مشهد را به‌عنوان پایتخت معنوی ایران، درخور شأن این جایگاه معرفی نماییم.
مظفری افزود: دو مناسبت مهم یعنی نوروز و ماه مبارک رمضان در پیش است. نوروز، آیینی کهن و ثبت‌شده در فهرست میراث معنوی جهانی، و ماه مبارک رمضان، فرصتی معنوی و ارزشمند است که در کنار هم فضای روحانی خاصی را در مشهد رقم می‌زنند. باید از این ظرفیت به بهترین شکل ممکن بهره ببریم و خدماتی شایسته به زائران ارائه دهیم.
استاندار خراسان رضوی با تأکید بر اهمیت هماهنگی دستگاه‌های اجرایی در خدمات‌رسانی به زائران و مجاوران بارگاه رضوی گفت: همه همکاران عزیز ما در دستگاه‌های اجرایی، امنیتی و خدماتی باید این مأموریت را فراتر از یک وظیفه اداری ببینند و آن را فرصتی برای خدمت به زائران امام رضا (ع) بدانند.
وی تاکید کرد: امروز مشهد یکی از مهم‌ترین مقاصد سفرهای نوروزی و مذهبی است و این موضوع وظیفه ما را سنگین‌تر می‌کند. باید خدماتی ارائه دهیم که نه‌تنها در شأن زائران باشد، بلکه نسبت به سال‌های گذشته بهبود یابد.
مظفری با اشاره به اهمیت مشهد در میان جوامع اسلامی، تصریح کرد: امام رضا (ع) در مسیر هجرت خود از مدینه به مرو، خراسان را برای حضور خود انتخاب کردند. این اتفاق یک انتخاب آگاهانه بود و امروز ما باید از این میراث ارزشمند صیانت کنیم. امروز جهان تشیع، مشهد را به‌عنوان مرکز ایران بزرگ می‌شناسد و این فرصت عظیمی برای توسعه فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی استان است.
مظفری بیان کرد: تجربه ای که دستگاه های اجرایی ستاد خدمات سفر در طول فعالیت کسب می کنند، می بایست باعث ارتقای سطح خدمت‌رسانی به مسافران و زائران شود.
نماینده عالی دولت در استان خراسان رضوی تصریح کرد: همدلی و همفکری میان اعضای ستاد اجرایی خدمات سفر از اهمیت بالایی برخوردار است و مسئولان به وظیفه شان فقط به عنوان یک تکلیف اداری نگاه نکنند.
ثبت آیین زائران پیاده بارگاه نورانی امام رضا (ع) در میراث ناملموس جهانی
حجت الاسلام علی عسگری، معاون فرهنگی، اجتماعی و زیارت استانداری خراسان رضوی نیز در این مراسم گفت: باید تلاش کنیم کلانشهر مشهد مقدس به قطب اقتصاد زیارت در سطح کشور تبدیل شود که سندهای جامعی در این حوزه با همکاری دانشگاه فردوسی در حال تنظیم است.
وی افزود: همچنین قرارست پرونده ای در خصوص ثبت آیین زائران پیاده بارگاه نورانی امام رضا (ع) برای ثبت در میراث ناملموس جهانی تنظیم شود.
وی ادامه داد: میزان ۸۰ درصد زائران و مسافران نوروزی با خودروی سواری وارد خراسان رضوی و مشهد می شوند و ماموریت اصلی ستاد خدمات سفر استان نیز تسهیل در ارائه خدمات رفاهی، بین‌راهی، بهداشتی، امداد و نجات، انتظامی و ارزاق عمومی است.
وی با بیان اینکه نخستین بار بحث کارگروه ملی زیارت در تاریخ ۸ آبان ۱۳۸۸ به تصویب رسید تا ترویج فرهنگ رضوی و گسترش زیرساخت‌های زیارت در مقیاس ملی را در دستورکار قرار دهد، گفت: بیش از ۸۰ درصد از زائران مشهدالرضا (ع) با خودروهای شخصی به شهر ما مشرف خواهند شد. به همین دلیل، متأسفانه باید اذعان کرد که هنوز هم کمبودها در حوزه زیرساختی وجود دارد و از منازل بین‌راهی گرفته تا زیرساخت‌های اسکان و اقامت در داخل شهر باید گسترش پیدا کند.
مشهد منطقه ویژه گردشگری و زیارت شود
معاون فرهنگی و زیارت استاندار خراسان رضوی بیان کرد: پیشنهاد رسمی ما این است که مشهد به منطقه ویژه گردشگری و زیارت تبدیل شود. برای تحقق این پیشنهاد، ما نیازمند زیرساخت‌هایی هستیم؛ از جمله همین بحث احصای آمار دقیق زائران و شمارش مهمانان پیک‌های زیارتی که تا به امروز به شکل تقریبی درباره آن اعلام نظر می‌شد، اما در سایه تفاهم‌نامه همکاری میان استانداری خراسان رضوی و مرکز آمار ایران که اخیراً منعقد شده است، این امیدواری وجود دارد که تعداد دقیق مهمانان مشهدالرضا (ع) به شکل دقیق قابل محاسبه باشد.
آغاز رسمی مانور خدمت رسانی به زائران و مجاوران در ایام نوروز
سید جواد موسوی، مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی نیز در این آیین اظهار کرد: مشهد و خراسان رضوی به عنوان پایتخت معنوی ایران در آستانه نوروز ۱۴۰۴ از خیل عظیم مسافران میزبانی می کند و خدمت به زائران امام رضا (ع) برای مردم و مسئولان افتخار است.
وی افزود: در این مراسم، آغاز رسمی مانور خدمت رسانی به زائران و مجاوران در ایام نوروز اعلام شد. این ایام، یادآور تحول و آغاز دوباره است و چه افتخاری از این بالاتر که ما نقشی در خدمت به زائران و مجاوران آقا علی‌ابن موسی‌الرضا (ع) داشته باشیم.
مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی خاطرنشان کرد: هدف از اجرای این مانور، آمادگی دستگاه های اجرایی در حوزه های گردشگری، رفاهی، انتظامی، بهداشتی و مدیریت شهری در خدمات رسانی به مردم و مسافران است.
وی تصریح کرد: در این ایام نوروز و در این شب‌های قدر که حجم مهمانان امام رئوف (ع) چندبرابر می‌شود، مسئولیت متولیان ستاد اجرایی خدمات سفر استان نیز دوچندان خواهد بود. حمل و نقل، بهداشت، تأمین کالاهای اساسی، اسکان و رفاه عمومی و امور انتظامی و امنیتی از جمله سرفصل‌هایی است که در این ایام برای هرکدام از آنها، برنامه دقیق عملیاتی تعریف شده است.
موسوی ادامه داد: تلاش ما این است که با هماهنگی همه متولیان امر، فضایی پرنشاط ایجاد کنیم. در این شهر که خطه‌ای از بهشت است، خدمت‌رسانی به زائران این بارگاه افتخاری است که باید با تمام توان در این مسیر کوشش کرد. هماهنگی برای این برنامه‌ها در واقع از خیلی قبل، یعنی آبان‌ماه و حتی تابستان امسال آغاز شد و امیدواریم با همگرایی همه، در این مأموریت خطیر سربلند باشیم.
در پایان نیز برخی مدیران استانی و فرمانداران سبزوار، نیشابور، تربت حیدریه و قوچان گزارشی از آمادگی حوزه ماموریتی خود در خصوص استقبال از مسافران نوروزی ارائه داده و جزئیات امکانات خود برای پذیرایی از زائران نوروزی را تشریح کردند.
گفتنی است، آیین الحاق ۲۳ دستگاه خودروی مدل ۲۰۲۴ به ناوگان امدادی هلال احمر استان به همراه آماده‌باش تمرینی همه خادمان قرارگاه خدمات سفر خراسان رضوی از دیگر برنامه‌های این مراسم بود.
نظر شما