به گزارش خبرگزاری شبستان از هرمزگان و به نقل از روابط عمومی شرکت توزیع برق استان، مهندس « هاجر عبدی » افزود: این برنامه با هدف بهره مندی از فناوری های نو،ارتقای سطح خدمات و رفاه مشترکین و صرفه جویی اقتصادی راه اندازی و در دسترس قرار دارد.
وی با بیان اینکه مشترکین می توانند با نصب این برنامه از خدماتی مانند مشاهده صورتحساب، سوابق مصرف و سوابق پرداخت و نمودار مصرف خود اطلاع یابند، افزود: مشترکین با استفاده از این اپلیکیشن علاوه بر مشاهده و پرداخت قبض دوره جاری می توانند درخواست خود را برای قطع یا نصب مجدد انشعاب، تفکیک یا ادغام و درخواست انشعاب جدید ثبت کنند.
مدیرعامل شرکت توزیع برق هرمزگان ادامه داد: مشترکین برای دریافت و نصب این برنامه می توانند به سایت شرکت توزیع نیروی برق هرمزگان مراجعه و یا از طریق برنامه بازار آن را دریافت کنند. در حال حاضر این برنامه راحت ترین و قابل دسترس ترین روش جهت مشاهده صورتحساب،سوابق مصرف و پرداخت قبوض برای مشترکین است.
وی عنوان کرد: مشترکین در این برنامه می توانند قطعی برق و مشکل روشنایی معابر خود را نیز در این سیستم ثبت کنند. به گفته وی از دیگر قابلیت های این برنامه خود اظهاری کارکرد کنتور است که مشترکان با استفاده از آن می توانند کارکرد کنتور خود را در سررسید دوره قرائت نموده و در این برنامه ثبت کنند.
به گفته وی، زیرساخت ارائه همه خدمات غیرحضوری برق به مشترکین و متقاضیان فراهم شده و بزودی با ارائه تمام خدمات قابل ارائه به مشترکین، حضور ارباب رجوع در ادارات به صفر می رسد.
عبدی افزود: پس از غیرحضوری شدن خدمات، مردم دیگر نیازی به مراجعه حضوری ندارند و تمام خدمات خود را می توانند از طریق اپلیکیشن تلفن همراه و میز خدمت الکترونیکی موجود در سایت اینترنتی شرکت توزیع نیروی برق هرمزگان دریافت کنند.
وی در رابطه با فرایند کار با سامانه « برق من »، گفت: مشترکان و متقاضیان پس از ثبت درخواست، کد رهگیری خود را دریافت می‌کنند و با این کد رهگیری می توانند مراحل انجام کار خود را مشاهده و درخواست خود را پیگیری کنند.
نظر شما