توسعه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی در آذربایجان‌شرقی

به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان در تبریز، «جعفر سمساری» عصر امروز در دیدار با اعضای هیأت مدیره خانه مطبوعات استان آذربایجان شرقی که در آستانه هفته کار و کارگر ترتیب یافت، از توسعه خدمات غیرحضوری و الکترونیکی این سازمان در استان خبر داد و اظهار دشت: تحولی نوین در نحوه ارائه خدمات سازمان تأمین اجتماعی در حال شکل گیری است.

مدیرکل تأمین اجتماعی استان آذربایجان‌شرقی با بیان اینکه بیش از ٦٦٨ هزار نفر بیمه شده و ١٧٧ هزار بازنشسته و مستمری بگیر اصلی، تحت پوشش تأمین اجتماعی استان می باشند، اذعان داشت، خدمت رسانی به این طیف وسیع مستلزم نگرشی نو متناسب با توسعه فناوری اطلاعات می باشد و در این راستا سازمان تأمین اجتماعی نسبت به توسعه خدمات غیرحضوری خود در بستر اینترنت اقدام نموده و در حال حاضر ٣٤ سرویس خدمت غیرحضوری از طریق سامانه متمرکز خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی eservices.tamin.ir  در دسترس مخاطبین است و این خدمات با ایجاد زیرساخت‌ها و بستر لازم، توسعه و گسترش خواهد یافت.

وی با تأکید بر ضرورت فرهنگ سازی عمومی در استفاده از خدمات اینترنتی و غیرحضوری، تصریح کرد، تحولی نوین در نحوه ارائه خدمات در سازمان تأمین اجتماعی در حال شکل گیری است و با تحقق آن به صورت چشمگیری از مراجعات حضوری به واحدهای تابعه تأمین اجتماعی جهت دریافت خدمات، کاسته خواهد شد.

سمساری با اشاره به اینکه برخی خدمات مانند صدور دفترچه درمانی در سازمان تأمین اجتماعی به صورت نیمه حضوری ارائه می گردد، افزود: با اجرای طرح حذف دفترچه کاغذی و تعمیم نسخه الکترونیکی، حلقه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی تکمیل تر خواهد شد.

وی ارائه خدمات در سه حوزه کارفرمایان، بیمه شدگان و مستمری بگیران، را از قابلیت های موجود در سامانه متمرکز خدمات غیرحضوری سازمان دانست و تصریح کرد: خدماتی از قبیل ارسال لیست حق بیمه، مشاهده و اعتراض به سوابق پرداخت حق بیمه، درخواست و مشاهده بازرسی از کارگاهها، درخواست تعویض دفترچه درمانی، مشاهده احکام مستمری و فیش حقوقی، درخواست تعهدات کوتاه مدت و کمک هزینه های مقرر را از جمله خدمات در دسترس می باشد و این خدمات با نامنویسی غیرحضوری کارگاهها و بیمه شدگان و پیگیری پرونده های مطالباتی، تکمیل تر خواهد شد که به این واسطه بخشی از هزینه ای اجتماعی و ترددهای درون و بین شهری کاهش خواهد یافت.

مدیرکل تأمین اجتماعی استان، فرهنگ سازی و ارتقای آگاهی مخاطبین نسبت به این خدمات را بسیار ضروری دانست و گفت: رسانه ها می توانند ضمن ارتقای آگاهی مخاطبان، مطالبات و انتظارات جامعه را در جهت اصلاح و بهبود فرآیندها، به سازمان انتقال دهند.

سمساری در بخش دیگر سخنان خود، با تأکید بر این‌که بازنشستگی های پیش از موعد از جمله بازنشستگی مشاغل سخت و زیان آور، موجب عدم توازن منابع و مصارف سازمان تأمین اجتماعی می شود، خاطرنشان کرد: بر اساس قانون افراد شاغل در مشاغل سخت و زیان آور به جهت حفظ سلامت روحی و جسمی، پیش از موعد، بازنشسته می شوند و این در حالی است که تحرکی جدی در راستای مقابله با عوامل سخت و زیان آور از جانب کارگاه های مشمول، مشهود نمی باشد و لازم است ضمانت اجرایی در راستای اجرای دقیق قانون مبنی بر حذف و یا کاهش عوامل زیان آور در جهت حفظ سلامت نیروی کار، پیش بینی و اعمال گردد.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به نام‌گذاری سال ١٣٩٨، تحت عنوان سال رونق تولید، سازمان تأمین اجتماعی را حامی نیروهای مولد کشور دانست و گفت: سازمان تأمین اجتماعی بر اساس وظایف ذاتی خود، پشتیبانی از نیروی کار در دوران بیماری، پیری و بازنشستگی را سرلوحه کار خود داشته و با همراهی کارفرمایان ،در جهت تأمین و تضمین آتیه آنان گام بر می دارد.

مدیرکل تأمین اجتماعی استان با تأکید بر این‌که تأمین منابع پایدار مالی، لازمه تداوم تعهدات سازمان تأمین اجتماعی است، شرایط سازمان را متأثر از وضعیت اقتصادی کشور دانست و افزود: سازمان تأمین اجتماعی ضمن نقش موثر در بهبود فضای کسب و کار، از شرایط بازار کار و تولید، متأثر می باشد و لذا پایداری اشتغال و رونق تولید را به عنوان یکی از اولویتهای خود در دستور کار داشته و در این راستا اقدامات موثری از جمله بخشودگی جرائم، تسهیل و تقسیط پرداخت بدهی های معوق، تسهیل بازرسی از دفاتر قانونی و ... را محقق کرده است.