«علی متکی» به خبرنگار خبرگزاری شبستان از گرگان گفت: سامانه 3150 از امروز آماده پذیرش شکایت ها و گزارش های مردمی نسبت به عدم رعایت پروتکل های بهداشتی و محدودیت های کرونایی است.
مسئول روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی گلستان ادامه داد: از اواخر اسفند ماه سال 98 و با شیوع ویروس کرونا سامانه 3150 در استان راه اندازی شد و این سامانه به هشت هزار گلستانی تاکنون مشاوره در خصوص بیماری کرونا ارائه کرده است.
متکی بیان کرد: براساس مشاوره هایی که این سامانه ارائه می کند بیش از دو هزار نفر از افراد به مراکز درمانی برای پیگیری وضعیت سلامت و خدمات درمانی هدایت شدند.
مسئول روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی گلستان یادآور شد: کارشناسان بهداشت استان نیز از طریق این سامانه از 8 صبح تا ساعت ۲۱ آماده خدمات هستند.
متکی بیان کرد: در موج نخست کرونا برای اینکه بتوانیم خدمات مشاوره بهتری به مردم ارائه کنیم از ظرفیت دستگاه های اجرایی مختلف استفاده شد و نزدیک به 100 خطوط مشاوره از طریق سامانه 3150 فعال بود.
وی افزود: مردم گاهی با کوچکترین علائم سرماخوردگی و به دلیل ترس از کرونا به مراکز درمانی مراجعه می کنند و این موضوع ممکن است سلامت آنها را نیز به خطر بیندازد و لذا با مشاوره کارشناسان بهداشت می توانند این افراد نسبت به درمان بیماری خود و یا قرنطینه خانگی اقدام کنند.
مسئول روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی گلستان یادآور شد: یک بخش واحد برای رسیدگی به شکایت های مردمی از عدم رعایت پروتکل های بهداشتی در استان وجود نداشت و مردم سردرگم بودند و لذا به موضوع رسیدگی به شکایت های مردمی در سامانه ۳۱۵۰ توجه شده است که این اقدام می تواند منجر به افزایش سرعت رسیدگی به این شکایت ها شود.
نظر شما