«مرضیه قنبریان» در گفت و گو با خبرنگار خبرگزاری شبستان در خرم آباد، اظهار داشت: در 9 ماهه سال جاری تعداد 11 نشست کمیته رسیدگی به شکایات اداره کل استاندارد لرستان برگزار شده است.
وی افزود: نشست ها با هدف رسیدگی به شکایات مردم و با حضور نمایندگان سازمان صنعت، معدن و تجارت استان واتاق اصناف تشکیل شده است.
مدیرکل استاندارد لرستان ابراز کرد: در نشست های رسیدگی به شکایات، به 31 فقره شکایات مردمی رسیدگی شده است.
وی خاطرنشان کرد: شکایات واصله که مربوط به عدم کیفیت محصولات تولیدی خارج از استان است، جهت بررسی به اداره کل استاندارد استان مربوطه ارجاع داده می شود.
قنبریان با بیان اینکه احقاق حقوق مردم مهم ترین رویکرد کمیته رسیدگی به شکایات است، افزود: با بررسی شکایات مردمی، در صورت وارد بودن شکایت، جبران خسارت توسط تولید کننده انجام می شود.
مدیرکل استاندارد لرستان اظهار کرد: هم چنین شکایاتی که نیاز به پیگیری در مراجع قضایی و محاکم حقوقی داشته باشد، از طریق واحد حقوقی اداره کل استاندارد استان اقدام می شود.
نظر شما