توسعه حقوق شهروندی به همت دفترتسهیل گری در خلیل آباد تبریز

به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان در تبریز، دفاتر تسهیلگری در 22 استان کشور از سال ۹۶ فعالیت می کنند که از اوایل سال 98 نیز در آذربایجان شرقی ۴ دفتر تسهیلگری و توسعه محلی در مناطق کم برخوردار و حاشیه‌نشین پهنه شمال تبریز افزون بر ۸۰ هزار نفر جمعیت را تحت پوشش قرار می‌دهند.
فعالیت این دفاتر در استان آذربایجانشرقی زیرنظر معاونت سیاسی امنیتی استانداری و دفتر مدیر کل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری می باشد هر دفتر متشکل از شش نفر شامل کارشناس شهرسازی، مددکاری اجتماعی، کارشناس اقتصادی، کارشناس اجتماعی، کارشناس حقوقی  و مدیر دفتر می باشد.
در راستای آشنایی با خدمات دفاتر تسهیل گری گفتگویی داریم با «فائقه پورحمزه»، مدیر دفتر تسهیل گری خلیل آباد تبریز.
دفاتر تسهیل گری  در شهر تبریز در چه مناطقی فعالیت می کنند؟ 
از اوایل سال 1398 دفاتر تسهیل گری در آذربایجان شرقی آغاز به فعالیت کردند که در شهر تبریز چهار دفتر تسهیل گری برای شش محله کم برخوردار در حال فعالیت می باشند که شامل محلات خلیل آباد، شهید اصمعی، قربانی، ایده لو و وحدت و ملازینال می باشد، دفاتر تسهیل گری امور مربوط به پنج حوزه، اقتصادی، کالبدی، اجتماعی، مددکاری و حقوقی این محلات را پیگیری کرده و چالش ها و مسایل پیش رو را با تمرکز بر استفاده از ظرفیت‌های نهادی و مردمی، با اولویت کنترل و کاهش آسیب‌های اجتماعی  از سازمانهای متولی امور مطالبه می کنند.
حوزه تخصصی دفاتر تسهیل گری چه زمینه است؟
تمامی مسائل و چالش هایی که می تواند در پنج حوزه مذکور در هر جامعه محلی مطرح باشد حوزه فعالیت دفاتر است اما نکته قابل اهمیت این است که  اموری که از نظر اهالی محلات دارای اولویت باشند، با تمرکز بر رویکرد دارایی مبنا مورد توجه و تاکید بیشتری قرار می گیرد. یعنی آنچه که برای جمعیت محله مورد نظر دغدغه اهمی باشد جهت اقدام و پیگیری دارای اولویت لازم بوده و اقدامات مربوط به آن توسط کارشناسان مربوطه پیگیری می گردند.
دفاتر تسهیل گری با چه هدف ایجاد و زاه اندازی شده اند؟
دفاتر تسهیل گری و توسعه محلی در مناطق حاشیه نشین و کم برخوردار شهر ها در راستای ارتقای میزان مشارکت اجتماعی، سرمایه اجتماعی، بهبود وضعیت اقتصادی خانواده، کنترل و کاهش آسیب‌های اجتماعی، ایجاد نشاط اجتماعی و رفع نیازهای کالبدی، بهسازی و بهداشت محیطی، توانمندسازی جامعه محلی به ویژه با پرداختن به نیازهای مهم گروه هدف کودکان، زنان، جوانان و سالمندان محلات راه اندازی شده است.
چگونه مسائل و موارد محلات را پی می ببرید؟
طی نشست های مردمی که با دعوت از افراد تاثیر گذار، منتفذ و مطلعین اجتماعی، از گروههای مختلف محله برگزار می گردد شناسایی چالش ها، مسائل مهم و اولویت دار محله صورت گرفته و با چند باز تکرار جلسات و با وجود مطالعه میدانی کارشناسان، دفتر به یک اجماع نظر رسیده و جزو مسایل اولویت دار نهایی تعیین شده و اقدامات هر کارشناس مربوطه  با توجه به آن شکل می گیرد تا از سازمان های متولی امربا همکاری همیاران محلی پیگیری به عمل آمده و مساله پیش رو تا حد امکان در بازه زمانی مورد نیاز مرتفع گردد.
دفتر تسهیلگری خلیل آباد چه جامعه آماری را تحت پوشش خود دارد؟
در حال حاضر تعداد جمعیت حاضر با توجه به تمام شماری سال ۹۸ که توسط خود دفتر انجام یافته است در محله خلیل آباد تبریز با بیش از ۱۸ هزار و ۶۰۰ نفر می باشد که این دفتر با هدف و محوریت ترویج حقوق شهروندی و با فعالیت ها و پیگیری های تسهیل گرانه در پنج حوزه تخصصی خدمات خود را توسط کارشناسان دفتر به صورت قانونی، شفاف و به دور از منفعت طلبی، امور مربوط به این محله کم برخوردار تبریز را ارائه می کند.
تاکنون چه فعالیت هایی در دفتر تسهیل گری خلیل آباد انجام شده است؟
فعالیت های دفتر در همه محور ها و زمینه های تخصصی مذکور انجام می شود و گسترده است از جمله افتتاح کارگاه خیاطی برای بانوان سرپرست خانوار، افتتاح خانه مهارت، افتتاح اولین خانه هلال شهری، ایجاد گروههای صلح و سازش در قالب شورایارهای محلی، زیباسازی و بهسازی کالبدی، بهبود سیمای محله و کاهش اغتشاشات بصری، برگزاری کارگاههای آموزشی، مهارتی، هنری مداوم در رشته های متنوع، اجرای طرح توسعه مشاغل خانگی، تهیه، جمع آوری و توزیع اقلام معیشیتی و کمک های مومنانه به همراه توزیع اقلام بهداشتی در بین خانواده های نیازمند شناسایی شده، کمک به بازگشت کودکان بازمانده از تحصیل، برگزاری کارگاه های پیشگیری از آسیب های اجتماعی نوپدید، برگزاری کارگاههای آموزش خانواده، تاب آوری، مهارت زندگی و فرزند پروری، برگزاری مراسمات مناسبتی، اعیاد مذهبی که تمامی این افدامات در طی سه سال اخیر با حمایت و مشارکت بخشی و فرابخشی سازمانهای متولی امر با هدف ایجاد تعامل و هم افزایی و همچنین حضور فعال برخی سمن ها و خیریه های مردمی صورت گرفته است.